1. Kiểm soát & ghi nhận doanh thu:
- Kiểm tra, đối soát doanh thu hàng ngày từ các bộ phận: Lễ tân, Nhà hàng, Bar, Spa, Minibar, Room Service, các dịch vụ khác
- Kiểm tra báo cáo bán hàng từ hệ thống PMS/POS
- Đảm bảo doanh thu được ghi nhận đúng thời điểm, đúng loại hình, đúng tài khoản kế toán
2. Đối soát tiền & chứng từ:
- Đối chiếu doanh thu với tiền mặt, thẻ, chuyển khoản, ví điện tử
- Kiểm tra hóa đơn VAT, hóa đơn điện tử, chứng từ liên quan
- Phối hợp với Thu ngân, Lễ tân xử lý các chênh lệch phát sinh
3. Kiểm soát công nợ doanh thu:
- Theo dõi công nợ khách đoàn, công ty, OTA, đại lý du lịch
- Đối chiếu doanh thu với hợp đồng, booking, voucher, package
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Lễ tân trong việc thu hồi công nợ
4. Báo cáo doanh thu:
- Lập báo cáo doanh thu ngày/tuần/tháng theo từng bộ phận, từng loại hình dịch vụ
- Phân tích biến động doanh thu, báo cáo bất thường cho Kế toán trưởng
- Cung cấp số liệu cho báo cáo quản trị, báo cáo tài chính
5. Kiểm soát tuân thủ & quy trình:
- Đảm bảo tuân thủ các quy định tài chính, kế toán, thuế và quy trình nội bộ khách sạn
- Phối hợp kiểm tra nội bộ, kiểm toán, thanh tra thuế liên quan đến doanh thu
- Đề xuất cải tiến quy trình kiểm soát doanh thu nhằm hạn chế rủi ro thất thoát
