Đóng vai trò cầu nối giữa khách hàng và nhà máy để đảm bảo chất lượng dịch vụ đặt hàng cao.
Cung cấp thông tin cập nhật trạng thái theo yêu cầu và phản hồi các thắc mắc và phản hồi của khách hàng trong suốt quá trình đặt hàng.
Hiểu rõ và phản hồi đầy đủ mọi thông tin liên lạc của khách hàng.
Hỗ trợ chuẩn bị trước sản xuất, bao gồm phát triển vải và mẫu, và sản xuất hàng loạt.
Hợp tác trong việc phát triển vải, xử lý phê duyệt vải dệt thủ công/nhuộm mẫu trong phòng thí nghiệm, và theo dõi với khách hàng để được phê duyệt.
Phát hành và theo dõi đơn đặt hàng vải mẫu và nguyên liệu phụ; giải quyết mọi sự chậm trễ giao hàng.
Phân bổ vải và phụ liệu đã nhận vào Phòng Mẫu trong hệ thống.
Hỗ trợ các sáng kiến cải tiến liên tục và thúc đẩy tư duy phục vụ khách hàng trong toàn bộ nhà máy.
Chịu trách nhiệm về các danh mục sản phẩm, loại đơn đặt hàng và phát triển mẫu được giao theo cấp độ kinh nghiệm.
